Политика обработки персональных данных
Редакция от 4 октября 2026 года. Версия 1.
1. Оператор и контакты
Оператор — самозанятый Артюшенко Максим Александрович, ИНН 072196618541. Политика относится к посетителям сайта maxart.space, покупателям и участникам мастер-класса «ИИ — не только чат» и лицам, обращающимся к Оператору.
- Почтовый адрес: 108802, г. Москва, ул. Сервантеса, д. 3, корп. 2, кв. 52.
- Email по вопросам данных: me@maxart.space.
- Телефон: +7 991 605-49-60.
Обработка осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные используются для определённых целей и в необходимом объёме. Ознакомление с Политикой не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом.
2. Какие данные и для чего используются
Покупка и личный кабинет. Email, отображаемое имя или псевдоним, идентификатор аккаунта, сведения о заказе, оплате и сроках доступа нужны для оформления и исполнения договора, входа, предоставления эфиров, записей и материалов, поддержки и сервисных писем. Постоянных паролей нет: для входа используется одноразовый код со сроком действия 10 минут. Для проверки кода хранится его хеш; также хранятся идентификаторы и сроки сессий, IP-адрес и сведения о браузере для работы и защиты входа.
Расчёты и возвраты. Номер, сумма и статус заказа, сведения о платеже, чеке, возврате и обращении используются для исполнения договора, налоговых обязанностей и защиты прав. Полные данные карты и коды подтверждения платежа вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются.
Чат эфира. Обрабатываются идентификатор участника, псевдоним, текст и время сообщения. Псевдонимы, текст и время сообщений видны участникам конкретного потока в закрытом чате. Основание — исполнение договора в части обратной связи. Не размещайте избыточные сведения о себе и персональные данные третьих лиц.
Обращения. Имя, контакты, текст вопроса, необходимые приложения и история ответа используются для рассмотрения обращения. Основание — заключение или исполнение договора, выполнение требований закона либо отдельное согласие, если оно необходимо для соответствующей цели.
Работа и безопасность сайта. IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения об устройстве и браузере, технические cookie и журналы используются для работы сайта, сохранения входа, защиты аккаунтов и поиска ошибок. Основания — исполнение договора и защита законных интересов без нарушения прав пользователя.
Статистика посещений. Яндекс Метрика собирает сведения о посещённых страницах, источниках переходов, действиях на сайте, устройстве, браузере, IP-адресе и cookie. Это помогает понять, как пользуются сайтом, находить неудобства и улучшать страницы. Подключены карта кликов, отслеживание ссылок и Вебвизор — воспроизведение действий в течение посещения. Сведения об аналитике и управлении cookie приведены ниже.
Реклама. Пиксель VK Рекламы (счётчик Top.Mail.Ru, идентификатор 3808865) учитывает просмотры публичных страниц, чтобы показывать рекламу тем, кто уже заходил на сайт. Он не ставится в личном кабинете, на страницах материалов и в админке.
Рекламных email-рассылок нет. На email направляются коды входа и сообщения, необходимые для покупки и получения услуг. Специальные категории данных и биометрические данные для идентификации не запрашиваются.
3. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Аккаунт с оплаченным доступом | В течение договора и оплаченного периода доступа |
| Неоплаченный аккаунт | 2 месяца после последней активности |
| Минимальные сведения, подтверждающие договор и исполнение | 1 год после исполнения; по возникшему спору — до завершения разбирательства и обязательного срока хранения |
| Обычное обращение | 30 дней после окончательного ответа; сведения по претензии выделяются отдельно |
| Сообщения чата | 1 год после последнего эфира потока |
| Технические журналы | 1 год со дня записи; сведения по конкретному инциденту — пока необходимо для его рассмотрения на законном основании |
| Документы для исполнения налоговых обязанностей | В течение обязательного срока по налоговому законодательству; если применяется пятилетний срок, он не сокращается до срока хранения аккаунта |
По достижении цели данные удаляются или обезличиваются, если нет другого законного основания для хранения. Удаление распространяется на рабочие системы и резервные копии в рамках их обслуживания; восстановленные копии не используются для возобновления обработки уже удалённых данных. Сроки cookie указаны отдельно ниже.
4. Хранение и получатели
Базы данных сайта и резервные копии размещаются в Российской Федерации. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.
Хостинг UltraVDS: ООО «Глобальные Коммуникации», ИНН 7724341551, ОГРН 5157746054681; 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 49, помещ. 215. Предоставляет инфраструктуру для сайта и базы данных в РФ. В размещённых системах обрабатываются данные аккаунтов, заказов, чата и технические сведения; цели обработки определяет Оператор. Условия инфраструктуры и распределение обязанностей — в договоре UltraVDS.
Почта и видео: ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262, ОГРН 1187746678580; 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528. Yandex Cloud Postbox получает email и содержание сервисного письма для доставки. Yandex Cloud Video предоставляет трансляции и записи; при обращении к внешнему плееру передаются технические данные соединения и просмотра, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор видео и параметры запроса. Email и платёжные сведения приложение в URL плеера не добавляет. Обработка переданных данных осуществляется в рамках договора на облачные сервисы и соглашения об обработке данных. Используется российская инфраструктура сервиса; доставку письма в выбранный пользователем ящик также обеспечивает его почтовый оператор по своим условиям.
Аналитика: ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Яндекс Метрика обрабатывает данные посещений для статистики в рамках условий сервиса и соглашения об обработке данных. Сведения о работе с информацией и её размещении приведены в политике Яндекса.
Реклама: VK Реклама, счётчик Top.Mail.Ru. Пиксель обрабатывает просмотры публичных страниц для показа рекламы. Описание установки и событий — в справке пикселя.
Оплата: ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929; 115054, г. Москва, Стремянный переулок, д. 26. Получает сведения о заказе, сумме и email, обрабатывает платёж, чек и возврат в рамках своих обязанностей и договора. Платёжный сервис действует как самостоятельный оператор; его правила опубликованы в политике Robokassa. ФНС России и «Мой налог» получают сведения о расчётах и чеках НПД в предусмотренном законом объёме.
Оператор не продаёт базу участников и не публикует их персональные данные в открытом доступе на основании одной только покупки. Данные предоставляются государственным органам при наличии законного основания. Публичное размещение отзыва или изображения участника требует отдельного основания.
5. Cookie и управление ими
Сайт использует технические cookie для входа и покупки, cookie Яндекс Метрики для аналитики и cookie счётчика VK Рекламы на публичных страницах.
| Cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
__Secure-better-auth.session_token | Поддерживает вход в личный кабинет; принадлежит сайту | До 30 дней, срок может обновляться при использовании кабинета; удаляется при выходе |
checkout_order | Связывает браузер с оформленным заказом для проверки статуса оплаты; принадлежит сайту | 24 часа |
_ym_uid, _ym_d | Идентификатор посетителя и дата первого посещения; Яндекс Метрика | 1 год |
_ym_isad | Определение блокировщиков рекламы; Яндекс Метрика | 20 часов |
_ym_metrika_enabled | Проверка работы cookie Метрики | 60 минут |
tmr_lvid, tmr_lvidTS | Идентификатор посетителя счётчика VK Рекламы (Top.Mail.Ru) на публичных страницах | Срок задаёт сервис |
Метрика может использовать и другие служебные cookie и localStorage; актуальный перечень и сроки опубликованы в документации Яндекса. Счётчик VK Рекламы тоже может сохранять служебные cookie; их перечень публикует VK. Внешний видеоплеер может использовать собственные технические идентификаторы согласно условиям провайдера.
Отдельной панели управления cookie на сайте нет. Вы можете удалить или запретить cookie в настройках браузера и использовать средства блокировки аналитики. Блокировка технических cookie может нарушить вход и проверку оплаты. Продолжая пользоваться сайтом, учитывайте описанное использование cookie; это уведомление не заменяет отдельного согласия на обработку, когда такое согласие требуется законом.
6. Защита и права пользователя
Используются HTTPS, вход по одноразовому коду, разграничение прав участников и сотрудников, ограничение попыток входа, резервное копирование и обновление программного обеспечения. Доступ к данным предоставляется в необходимом объёме. По достижении целей организуется удаление данных. Коды в ожидающих отправки письмах хранятся в зашифрованном виде, а диагностические сообщения не содержат текст писем и пароли.
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения напишите на me@maxart.space или по почтовому адресу Оператора. Укажите суть требования и сведения, позволяющие найти вашу запись. Для защиты данных может потребоваться подтверждение владения email. Избыточные документы не запрашиваются.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом. Отзыв согласия прекращает обработку на этом основании, но не отменяет законные обязанности по хранению расчётных документов и исполнению договора. Условия отказа от договора изложены в Оферте.
Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Новая редакция не расширяет автоматически ранее полученные согласия.