svelte:head

Публичная оферта

Договор об оказании услуг по проведению онлайн-мастер-класса и предоставлению доступа к материалам

Редакция от 4 октября 2026 года. Версия 1.

Исполнитель: самозанятый Артюшенко Максим Александрович, ИНН 072196618541, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Сайт: https://maxart.space.

Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии со статьями 435–438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Стороны, термины и состав договора

1.1. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, приобретающее услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Приобретение услуг организацией или индивидуальным предпринимателем согласовывается отдельно.

1.2. Мастер-класс — авторское онлайн-мероприятие «ИИ — не только чат», посвящённое использованию инструментов искусственного интеллекта. Мастер-класс включает два прямых эфира, их записи и сопроводительные материалы в составе, указанном в разделе 2.

1.3. Эфир — выступление Исполнителя с демонстрацией материалов и практических примеров в режиме интернет-трансляции. Обратная связь от участников осуществляется через текстовый чат.

1.4. Материалы — подготовленные Исполнителем страницы, инструкции, примеры и другие материалы, перечисленные в описании Мастер-класса.

1.5. Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, в котором Заказчику предоставляется оплаченный доступ к Эфирам, Материалам и записям.

1.6. Заказ — сведения о выбранном Мастер-классе, его цене, покупателе и оплате. Номер Заказа позволяет идентифицировать заключённый договор.

1.7. Договор состоит из настоящей Оферты, описания приобретаемого Мастер-класса и условий Заказа, показанных Заказчику до оплаты. Условия конкретной покупки фиксируются при её оформлении. Последующие изменения Сайта не изменяют уже заключённый договор без законного основания или согласования с Заказчиком.

1.8. Если документы содержат расхождения, применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации, а остальные условия толкуются без ограничения предусмотренных законом прав Заказчика. Исполнитель не вправе ссылаться на ошибку в своих документах для уменьшения уже согласованного объёма услуг.

2. Предмет договора и параметры Мастер-класса

2.1. Исполнитель обязуется лично провести Мастер-класс и предоставить Заказчику доступ к Материалам и записям, а Заказчик — оплатить услуги на условиях договора. Технические сервисы могут привлекаться для организации трансляции, оплаты, хранения и предоставления доступа.

2.2. Параметры приобретаемого Мастер-класса:

Даты и время эфиров будут указаны до открытия продаж.

2.3. Цена включает услуги и доступ, перечисленные в пункте 2.2. Отдельная плата за предоставление этого доступа или доставку Материалов не взимается. Подписки и расходы на сторонние ИИ-сервисы входят в цену только в случае, если это прямо указано в составе покупки до оплаты.

2.4. Мастер-класс предусматривает знакомство с инструментами, демонстрации и практические разборы. Документы об образовании или квалификации не выдаются. Присвоение квалификации и трудоустройство не входят в предмет договора.

2.5. Исполнитель отвечает за проведение мероприятия и предоставление согласованного объёма услуг. Индивидуальные результаты применения инструментов зависят в том числе от действий Заказчика и работы используемых им сервисов. Это условие не освобождает Исполнителя от обязательств по содержанию и качеству Мастер-класса.

3. Оформление Заказа и заключение договора

3.1. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой, описанием Мастер-класса, итоговой ценой, порядком получения услуг, отказа и возврата денежных средств.

3.2. Заказчик указывает действующий адрес электронной почты для идентификации покупки, доступа и сообщений по договору. Иные сведения запрашиваются только в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа или выполнения требований закона.

3.3. Акцептом Оферты является оплата Заказа после ознакомления с условиями и их подтверждения при оформлении покупки. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. Простое посещение Сайта, регистрация или согласие на рекламу не являются акцептом платного договора.

3.4. Исполнитель направляет на указанный email подтверждение Заказа с его номером, названием Мастер-класса, уплаченной суммой, расписанием, сроком доступа и инструкцией по входу. Действовавшая при покупке редакция Оферты сохраняется и предоставляется Заказчику по запросу.

3.5. Условия покупки сохраняются также при использовании скидки: применяется итоговая цена, показанная перед оплатой. Изменение цены для будущих покупателей не изменяет цену уже оплаченного Заказа.

4. Стоимость, оплата и чек

4.1. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости Заказа в российских рублях через платёжный сервис Robokassa. Доступные для конкретного Заказа способы оплаты отображаются на платёжной странице.

4.2. Договор не предусматривает автоматического продления, подписки или повторных списаний. Новая покупка оформляется отдельно по инициативе Заказчика.

4.3. Исполнитель применяет НПД. НДС к цене данных услуг не предъявляется в связи с применением этого налогового режима.

4.4. На полученную оплату Исполнитель обеспечивает формирование и передачу Заказчику чека НПД в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек формируется через «Мой налог», в том числе с использованием подключённой интеграции Robokassa. Обязанность выдать чек сохраняется за Исполнителем.

4.5. Платёжная квитанция сервиса подтверждает платёж, но не заменяет чек НПД. Если чек не получен, Заказчик может обратиться по адресу me@maxart.space, указав номер Заказа.

4.6. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Исполнитель не запрашивает номер карты, срок её действия, код безопасности или коды подтверждения оплаты для предоставления доступа и рассмотрения обычного обращения о возврате.

5. Предоставление доступа и проведение Эфиров

5.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет доступ в сроки пункта 2.2. Порядок входа: откройте личный кабинет, укажите email покупки и введите одноразовый код из письма; код действует 10 минут.

5.2. К началу каждого Эфира в Личном кабинете предоставляется возможность подключиться к трансляции. Заказчик использует своё устройство, интернет-соединение и браузер, соответствующие заранее опубликованным техническим требованиям.

5.3. Если доступ не появился или вход невозможен, Заказчик сообщает номер Заказа и описание проблемы на me@maxart.space. Исполнитель проверяет оплату и принимает меры к восстановлению доступа. Неполучение письма само по себе не прекращает обязательства Исполнителя по предоставлению доступа.

5.4. Записи размещаются в предусмотренный договором срок. Заказчик может просматривать Материалы и записи в течение согласованного периода доступа. Возможность скачивания определяется составом предоставленных Материалов и функциями Сайта.

5.5. Пропуск Заказчиком доступного Эфира не изменяет согласованное расписание. При этом сохраняются право на записи, право отказаться от дальнейшего исполнения договора и иные предусмотренные законом права. Наличие записи не заменяет обещанный прямой Эфир при его отмене Исполнителем без согласования с Заказчиком.

5.6. Если технический сбой на стороне Исполнителя или привлечённых им сервисов препятствует оказанию услуг, Исполнитель организует восстановление, дополнительное проведение соответствующей части Эфира, продление доступа или другую согласованную с Заказчиком меру. Если предоставить согласованный объём невозможно, применяются условия возврата и предусмотренные законом способы защиты.

5.7. Существенное изменение дат, состава или формата оплаченного Мастер-класса согласовывается с Заказчиком. Уведомление о новом расписании само по себе не означает согласия Заказчика. При несогласии он вправе отказаться от затронутых изменением услуг и потребовать возврат в предусмотренном законом объёме.

5.8. При полной отмене Мастер-класса до оказания услуг Исполнитель возвращает всю полученную оплату. При частичной отмене возвращается оплата за неоказанную часть с сохранением иных прав Заказчика.

5.9. Изменения сторонних ИИ-инструментов могут потребовать актуализации демонстраций. Замены допускаются при сохранении согласованной темы и объёма; существенное сокращение программы без согласования не допускается.

5.10. Доступ поддерживается весь оплаченный период. Плановое закрытие проекта или изменение адреса Сайта не прекращает это обязательство: Исполнитель предоставляет согласованный способ доступа либо урегулирует возврат за неисполненные обязательства.

6. Правила использования кабинета, чата и материалов

6.1. Доступ предоставляется одному Заказчику. Заказчик не передаёт учётные данные третьим лицам и сообщает Исполнителю о подозрении на их использование посторонними.

6.2. Материалы и записи предназначены для личного использования. Заказчик может изучать их и использовать полученные знания. Передача файлов другим лицам, публикация записей, перепродажа доступа и создание общедоступной копии Материалов без разрешения правообладателя запрещены, кроме случаев свободного использования, прямо предусмотренных законом.

6.3. Исключительные права на собственные Материалы сохраняются за Исполнителем. Права на упоминаемые программы, модели, изображения и материалы третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Включение примера в Мастер-класс не передаёт Заказчику права на сторонний продукт.

6.4. В чате запрещены оскорбления, угрозы, противоправные сообщения, спам, реклама без согласования и размещение персональных данных третьих лиц без законного основания.

6.5. При предполагаемом нарушении Исполнитель сообщает причину и, если это возможно с учётом характера нарушения, предоставляет возможность его устранить. Ограничения должны быть соразмерны. Дальнейшие действия, включая прекращение договора, допускаются только на законном основании; автоматическое удержание всей оплаты как штраф за нарушение правил не применяется.

6.6. Эфир представляет собой трансляцию выступления Исполнителя; подключение камеры или микрофона Заказчика не требуется. Публикация отзывов, имён, изображений или иных персональных данных Заказчика в рекламе либо открытом доступе не входит в предмет договора и требует отдельного законного основания.

7. Отказ от договора, недостатки и возврат

7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время. При расчёте учитываются только суммы, удержание которых допускается законодательством, включая доказанные фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с исполнением именно этого договора. Надлежаще оказанная часть услуг учитывается в допустимом законом объёме.

7.2. Исполнитель предоставляет мотивированный расчёт: полученная оплата, объём оказанных услуг, основание и размер каждого удержания, итоговая сумма возврата. По запросу предоставляются подтверждающие документы с защитой персональных данных других лиц.

7.3. Одни и те же суммы не учитываются одновременно в стоимости оказанных услуг и в расходах. Фиксированные штрафы за отказ, произвольный невозвратный процент и автоматически установленная плата за открытие Личного кабинета не применяются. Комиссия платёжного сервиса не удерживается автоматически: её учёт возможен только при наличии законного основания и подтверждения связи с конкретным договором.

7.4. Открытие кабинета или Материалов само по себе не означает, что весь двухдневный Мастер-класс и обязательства по последующему доступу исполнены. Если услуги не оказывались и отсутствуют допустимые подтверждённые расходы, возвращается вся полученная оплата.

7.5. Для отказа достаточно направить сообщение в свободной форме на me@maxart.space либо по почтовому адресу Исполнителя. Следует указать email покупки, номер Заказа или другие сведения для его поиска и требование об отказе и возврате. Объяснение личных причин отказа, обязательный бумажный бланк, звонок менеджеру или копия паспорта по умолчанию не требуются.

7.6. Исполнитель может запросить минимально необходимые дополнительные сведения, если без них объективно невозможно найти платёж или проверить полномочия заявителя. Такой запрос не используется для необоснованного затягивания возврата.

7.7. Возврат производится не позднее 10 календарных дней со дня получения требования, если закон предусматривает более короткий срок — в этот срок. Срок и обязанности Исполнителя не могут произвольно увеличиваться из-за его внутренних процедур. При отсутствии технически необходимых реквизитов Исполнитель без промедления запрашивает их и принимает все доступные меры для своевременного возврата.

7.8. Возврат направляется плательщику, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата. Если это технически невозможно, согласовывается иной законный способ. При использовании банковского кредита или сервиса оплаты частями порядок взаимодействия с ним учитывается без ограничения права Заказчика на возврат. Заказчик проверяет условия прекращения своего отдельного договора с таким сервисом.

7.9. Отказ от дальнейшего исполнения не препятствует предъявлению требований по недостаткам уже оказанных услуг. При нарушении сроков, непредоставлении доступа или иных недостатках Заказчик сохраняет предусмотренные законом права, включая требования о надлежащем исполнении, уменьшении цены, устранении недостатков и возврате денежных средств при наличии соответствующих оснований.

7.10. Порядок обращения также опубликован на странице https://maxart.space/docs/returns. Эта страница не ограничивает права, предусмотренные Офертой и законом.

8. Персональные данные и сообщения

8.1. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на соответствующем законном основании. Заказчик не обязан соглашаться на рекламную рассылку или не связанную с покупкой обработку данных.

8.2. Если для отдельной цели требуется согласие, оно оформляется отдельно от Оферты. Акцепт настоящего договора не означает согласия на рекламу, распространение персональных данных или использование отзыва в продвижении.

8.3. Исполнитель направляет сообщения, необходимые для исполнения договора: подтверждение Заказа, инструкции для входа, сведения об Эфирах, доступности записей, изменениях и решении технических вопросов. Рекламные рассылки не проводятся.

8.4. По вопросам исполнения договора стороны могут использовать электронную почту, указанную в Заказе и реквизитах Исполнителя. Это не ограничивает право Заказчика направлять обращения иными предусмотренными законом способами. Исполнитель принимает разумные меры для проверки отправителя при действиях с доступом или денежными средствами.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не исключают ответственность Исполнителя за его нарушения и не ограничивают предусмотренные законом требования Заказчика.

9.2. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по закону. Обычный сбой подрядчика, нехватка средств, изменение рыночной ситуации или решение закрыть проект сами по себе не объявляются такими обстоятельствами. За неоказанные услуги сохраняется обязанность урегулировать оплату в предусмотренном законом порядке.

9.3. Для оперативного решения вопроса Заказчик может обратиться на me@maxart.space. Если законом не установлен обязательный досудебный порядок, обращение к Исполнителю не является условием доступа к суду.

9.4. Заказчик сохраняет установленное законодательством право выбора суда. Договор не устанавливает исключительную подсудность по месту жительства Исполнителя.

10. Срок договора и изменения

10.1. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств. Обязательства по доступу сохраняются в течение оплаченного срока; обязательства по возвратам, защите данных и разрешению предъявленных требований — в пределах применимых сроков.

10.2. Новая редакция Оферты применяется к покупкам, совершённым после её размещения. Изменение уже оплаченных существенных условий требует предусмотренного законом основания или отдельного согласования с Заказчиком. Продолжение просмотра Сайта не считается согласием на такое изменение.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя